A GTSM1 é a marca que tem o menor índice de garantia do mercado de bicicletas brasileiro em relação ao volume de unidades vendidas.
Isso se deve a uma série de detalhes que damos intensa atenção, desde a seleção dos insumos para a produção de nossos quadros e aros, até o pós venda e o SAC.
Seguimos processos que tendem, cada vez mais, a diminuir a incidência de que os clientes recorram à garantia.
Encaramos o atendimento como uma das credenciais de nossa empresa, o que nos levou a sermos qualificados com RA1000 certificado pelo Reclame Aqui, devido à capacidade de resolução de nosso pessoal do SAC, o qual visa solucionar demandas de reclamações no menor espaço de tempo possível e com o mínimo desgaste.
Muito trabalho está por trás de todos os acontecimentos que vão desde a escolha dos componentes até a bike ser entregue ao cliente.
Apuramos todo o processo, treinamos nosso pessoal, escolhemos transportadoras credenciadas, mobilizamos nosso time de atendimento, mantemos um relacionamento ideal minuto a minuto com os Market places, tudo isso para que você tenha nossa bike, se divirta, economize, não polua, fique mais saudável, se locomova de forma sustentável e seja feliz.
Acesse nossa loja online (a maior do país no segmento bicicletas), e escolha a sua!
GTSM1 - o menor índice de garantia do mercado de bicicletas do Brasil.
Comments